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人民网专访玄武云郑晓敏:构建智慧运营、数据驱动的数智企业

发布者:系统管理员浏览次数:496

数字化浪潮下,企业正面临着前所未有的转型机遇。玄武云,国内领先的智慧CRM服务提供商,正与华为云携手踏进一段数字化旅程。这两位“老朋友”的合作,不仅仅是技术与服务的联合,更是对企业数智升级的共同承诺。


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携手共进

实现技术、生态、商业互联互通

以“成就好生意,成为好企业”为愿景的828 B2B企业节是中国首个,也是唯一一个属于企业自己的节日盛会,旨在为企业提供一站式数字化转型服务。今年是828 B2B企业节活动连续举办的第三年,玄武云副总裁郑晓敏表示:“玄武云作为华为云的战略合作伙伴,参加828 B2B企业节可以进一步筑牢我们双方的合作,实现更多技术、生态、商业上的互联互通。


同时,郑晓敏还在采访中指出,在玄武云的战略架构中,828 B2B企业节对于企业本身来说,最大的价值在于建立了一个供给侧和需求侧的双赢平台,让玄武云供给侧的解决方案能够更好地触达广大用户,更多需要进行数字化转型的企业客户可以更方便、更快捷地找到合适自己的产品。

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技术赋能

构建AI+SaaS的智慧CRM

作为智慧CRM先行者,玄武云已构建起以aPaaS(低代码开发平台)、cPaaS(云通信平台)、AI、DI平台为技术底座,为消费品、金融、政企、互联网等行业客户,提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM产品及服务价值链


中小企业是国民经济发展的命脉。郑晓敏认为,国家鼓励中小企业提升数字化水平,玄武云运用人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术,致力于将行业KnowHow转变为标准化CRM产品,助力更多中小企业。

在产品方面,郑晓敏指出,此次828 B2B企业节期间,玄武云·智慧100数字化解决方案备受关注。玄武云·智慧100连接品牌商、经销商、店老板、销售、导购等终端全链条角色,助力企业营销转型和客户深度运营。“参加828 B2B企业节可以让更多客户了解玄武云的智慧CRM产品和服务,以及我们在AI、大模型等领域的技术创新与最新实践。”目前,玄武云智慧100产品已与HarmonyOS深度融合,共同打造更智能、更高效的生态系统。

在技术方面,玄武云成立了AI实验室,也是国内唯一一家全栈自研AI技术的CRM公司;基于华为云盘古大模型,双方共同构建了国内首屈一指的消费品行业大模型,其智慧CRM产品上线华为云商店,并在某食品股份有限公司等企业投入使用,帮助企业透视公司业务,实现业务优化。

数字化就是通过一套好用的工具,打通流程、运用数据、贯通业务、提升效率。未来,玄武云和华为云这两位“老朋友”将继续深化合作,探索创新,以技术赋能企业,推动更多企业实现数智升级,抢抓数字化时代新机遇。


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